TIU Testing Dojo

Participei do primeiro TIU Testing Dojo que ocorreu no dia 20/10/2012, organizado pela equipe de testes e qualidade da Useall Software.

O encontro contou com participação de analistas, testers e também programadores, todos buscando ampliar conhecimento e prática para testes de software.

Os trabalhos iniciaram com uma apresentação sobre o que é Testing Dojo, os tipos de desafio e a dinâmica do dojo. Neste momento ficou clara a semelhança com nosso coding-dojo. Também tivemos a oportunidade de avaliar uma nova ferramenta de gestão e automação de testes.

Mas o foco era treinar testes e compartilhar conhecimentos. Escolhemos como desafio, avaliar um novo sistema desenvolvido pela empresa. Buscamos avaliar os quesitos funcionalidade e usabilidade. Piloto e co-piloto se revezavam definindo casos de teste e executando testes manuais e exploratórios, aprendendo o novo sistema, validando as funcionalidades e gerando ideias e melhorias para a usabilidade de cada recurso.

Pessoal concentrado. Tinha até co-co-piloto.

Depois, fizemos um processo inverso. Após levantar os casos de testes, compará-los com os testes unitários. Isso foi muito interessante, pois testadores e programadores puderam comparar visão diferentes de testes.

A sessão durou mais de 2 horas, onde todos os participantes se revezaram entre piloto, co-piloto e observadores. Por fim fizemos a retrospectiva, organizando as anotações e avaliando o evento.

Novo jeito de testar? De pé, mãos para trás, mão no bolso!!!

Carinhas felizes na retrospectiva

• Realização do 1º TIU Testing Dojo
• Participação de programadores e testadores
• Desafio de avaliar dois quesitos (funcionalidade e usabilidade)
• Compartilhamento de conhecimento entre a equipe
• Uso da ferramenta de testes
• Quitutes

Carinhas tristes

• Teste em protótipo não foi tão produtivo
• Sistema desconhecido e com fluxo complexo
• Tempo de 5 minutos é pouco para rodízio
• Primeira sala estava trancada
• Sala reserva era apertada e algumas pessoas ficaram de pé

Os organizadores e participantes do evento estão de parabéns! Todos podemos contribuir e aprender sobre testes de software, uma das tarefas de grande importância no desenvolvimento de software de qualidade.

Slides usados na abertura do evento

TIU Testing Dojo from Alvaro Brognoli

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Gestão ágil de projetos de software - ForkInTuba 2012

Estive palestrando em Tubarão no dia 06/10/2012 no evento Fork In Tuba 2012 (http://forkintuba.wordpress.com), promovido pelo grupo de amigos do DojoTuba (http://dojotuba.wordpress.com).

Na ocasião foram ministradas diversas palestras sobre temas variados e, todos os participantes buscando aprender e compartilhar conhecimento entre amigos.

Falei um pouco sobre gestão ágil de projetos de software utilizando ferramentas para melhorar cada vez mais a produtividade da equipe, aperfeiçoando a gestão de todo o ciclo de vida de desenvolvimento de aplicações.

Apresentei o Visual Studio e Team Foundation Server 2012 rodando em Windows 8. Para descontrair mostrei uma aplicação simples rodando no Windows 8 buscando despertar o interesse dos participantes neste novo sistema operacional.

Slides da apresentação: http://goo.gl/rq9CFC

Veja a relação completa de palestras:

Gostaria de parabenizar a equipe organizadora, agradecer o convite para palestrar e a troca de conhecimentos e aprendizado com todo o pessoal!

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Bike, amizade, família!

Este ano ganhei um grande presente de aniversário. Uma bike!

A muito tempo eu não andava de bicicleta. Agora tenho que aproveitar meu presente.
Iniciei com pequenos passeios, perto de casa. Comecei gostar dos resultados e pedalar em trechos mais longos. 30 km foi um desafio, depois 60, 80, 90 quilômetros de pedaladas.

Encontrei uma galera show do SóPedal, que poderia se chamar de SóFeras. Já fizemos muitos pedais juntos. O Júnior sempre organizando e motivando o pessoal para o pedal.

Convidando amigos para participar. Aqui meu grande amigo Joel, no desafio Caminhos da Fé, ida e volta de São José a São Pedro de Alcântara.

Conhecendo lugares novos, em meio a natureza.

Com meu irmão, subimos o Morro dos Conventos. Neste dia, foi o primeiro trecho com 100km. Alguns dias depois, com a equipe SóPedal, fizemos o mesmo roteiro.

Até de maratona já participei. Esta foi em Morro da Fumaça.

Até meu filhote já está querendo uma bike.

No último domingo participei do desafio 100K na cidade de Braço do Norte. Belo passeio, em várias cidades da região, estradas de chão, paralelepípedos, asfalto, natureza, belas paisagens.

Veja o mapa do percurso.

Neste dia encontrei alguns amigos e fiz mais algumas amizades.

144 participantes, completei o trajeto em 04:34m, na 54a posição. Troféu merecido! rsrs

Algumas lições até o momento:
- Movimente-se;
- Cultive amizades;
- Cuide de sua família;
- Faça novos amigos;
- Faça exercícios;
- Cuide de sua alimentação;
- Não esqueça o lado espiritual;
- Continue estudando!

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Treinamento Excelência em Serviços

A Useall Software me proporcionou, a participação de um ótimo treinamento de atendimento a clientes, focado em excelência na prestação de serviços. O treinamento foi realizado "in-company" com profissionais da Alinhar Consultoria e Educação Corporativa.

Valorizo muito este tipo de conhecimento e especialização, pois é um jogo de ganha-ganha. 
A empresa ganha com profissionais treinados e preparados para atender bem o cliente. 
O cliente ganha recebendo serviços de qualidade e excelência.
O profissional ganha capacitação e crescimento na carreira, que pode levar para vida toda.

Relembramos e atualizamos alguns conceitos básicos de qualidade

Qualidade = encantar o cliente

Excelência em serviços: Fazer muito além do básico! Fazer o que o cliente espera, atender os seus desejos buscando sempre superar suas expectativas.

Para isso é necessário:
. Confiança;
. Resposta rápida;
. Competência;
. Fácil acesso;
. Cortesia;
. Empatia;
. Credibilidade.

Outros atributos de um serviço de qualidade

O que o cliente espera de quem o atende

Aprendemos muitos conceitos e formas de atendimento:
. Como tratar de processos e padronização;
. O profissional precisa saber do TODO;
. Premissas básicas de atendimento;
. Ciclo de serviços;
. Psicologia de atendimento;
. Dicas de bom atendimento;
. Eficácia da Comunicação;
. Dentre outros.

E também o que "não fazer":
. Os sete pecados capitais do serviço;
. As cinco frases proibidas;
. O que é indesejável;
. O que pode irritar o cliente;

Equipe participativa na apresentação da definição de qualidade

Deixo aqui um agradecimento especial a Useall Software pela valorização e confiança em todos os seus funcionários. Obrigado!

Somos os "super heróis" da qualidade!

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Coding Dojo - TIUDojo

Um Coding Dojo é um encontro onde um grupo de programadores se reúne para trabalhar em conjunto em um desafio de programação. Eles estão lá para se divertir e, através de uma metodologia pragmática, melhorar suas habilidades de programação e de trabalho em grupo.

Gosto muito de participar desses encontros. Na empresa onde trabalho, várias pessoas participam, inclusive quem não trabalha com programação, mas que gosta muito e tem interesse em novos conhecimentos.

O dia de hoje foi especial, várias pessoas novas participaram do "TIUDojo", nome especial que foi dado ao nosso grupo. Na ocasião, falei brevemente sobre coding dojo e TDD. Meu amigo Everson fez uma "lightning talk" sobre desenvolvimento mobile.

Procuramos aplicar todas as regras de coding dojo. O processo é divertido e gera muito conhecimento.

O desafio escolhido do dia foi programar funções do jogo "campo minado".

Piloto e co-piloto

TDD - testes com sinal verde (no momento da foto, quase todos)

Passos de bebê (meu filhote prestigiando)

Equipe interessada, participativa e que gosta de programação

Cafézinho, refri, salgadinho

Deixo um agradecimento especial a todos que participaram do melhor coding dojo da região!!

E aí, você gostou do TIUDojo?

Qual será o próximo desafio?

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A cerca

O autor deste texto não deveria ser desconhecido...

"Havia um garoto que tinha mau gênio. Seu pai lhe deu um saco cheio de pregos e lhe disse que cada vez que perdesse a paciência, que batesse um prego na cerca dos fundos da casa. 

No primeiro dia o garoto havia pregado 37 pregos na cerca. Porém gradativamente o número foi decrescendo. O garotinho descobriu que era mais fácil controlar seu gênio, do que pregar pregos na cerca. Finalmente chegou o dia, no qual o garoto não perdeu o controle sobre seu gênio. Ele contou isto ao seu pai, que lhe sugeriu que tirasse um prego da cerca, por cada dia que ele fosse capaz de controlar seu gênio.

Os dias foram passando, até que finalmente o garoto pôde contar ao seu pai, que não havia mais pregos a serem retirados. 

O pai pegou o garoto pela mão e o levou até a cerca. E disse: 

- Você fez bem garoto, mas dê uma olhada na cerca. Ele nunca mais será a mesma. Quando você diz coisas irado, elas deixam uma cicatriz como estas. Você pode esfaquear um homem e retirar a faca em seguida, e não importa quantas vezes você diga que sente muito, a ferida continuará ali. Uma ferida verbal é tão má quanto uma física.

"Amigos" são uma joia rara realmente. Eles te fazem sorrir e o encorajam a ter sucesso. Eles sempre te ouvem, tem uma palavra de apoio e sempre querem abrir seu coração para você. Mantenha isto em sua mente, antes de se irar com alguém.

"

Autocontrole! Vigie!

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Valeu a pena, Venceslau!

Acabei de ler o livro da Sônia Jordão, E agora Venceslau?

Gostei bastante e, penso que tem muita coisa para aprender com este material. Transcrevo um pequeno trecho com destaque de que vale a pena melhorar o comportamento com as pessoas.

 “O problema está dentro de mim, na minha forma de agir. E, ninguém será capaz de me mudar a não ser eu mesmo. Acredito que a vitória mais bela que obterei será vencer a mim mesmo, libertando-me de um hábito ruim. Sei que aquele que conquista a si mesmo pode se tornar invencível. E como é preciso subir degrau por degrau para chegar ao alto da escada, também cuidarei de um dia de cada vez.

A solução dos meus problemas começou no momento em que tomei consciência deles. Na hora do desespero tentarei contar até três, até mil se for necessário. Vou respirar fundo e manter o foco no que for mais importante.

Como a raiva é um ladrão que pode roubar bons momentos, farei o possível para não me irritar. Meu crescimento requer a substituição de velhos hábitos por novos e é o que farei. Retornarei sempre que necessário, não me importando quão longe eu tiver andado no caminho errado. Se eu encarar cada momento ruim que passar daqui para frente como um aprendizado, ele valerá a pena. Aprenderei com cada falha que cometer e, ainda, tentarei descobrir o modo de fazer a coisa certa. Como posso não ter tempo de passar a limpo, é melhor que não faça da minha vida um rascunho. Chega de perder tempo lamentando erros passados!

Sei também que tem coisas que nunca voltam atrás e, por isso, preciso ter mais cuidado com o que digo, porque uma palavra pronunciada é como o tempo perdido: não tem volta. E, como os únicos demônios deste mundo são aqueles que estão em nossos próprios corações e mentes, é aí que travarei todas as minhas batalhas, para evitar que me irrite com coisas sem importância.

Como sou obrigado a colher o que plantar, vou escolher bem o que vou semear. Por isso, farei com que a minha conduta seja irrepreensível, isso também servirá como exemplo para meus filhos e meus liderados. Lembrar-me-ei do que disse Chico Xavier: ‘Você não pode voltar atrás e fazer um novo começo, mas você pode começar agora e fazer um novo fim’. Assim, conquistarei a mim mesmo melhorando meu comportamento, dia após dia.”.

Trecho do livro E agora Venceslau? de Sônia Jordão. Vale a pena a leitura.